Conseiller-vendeur quincaillerie-outillage

Rona

24 août 2018

Temps-partiel

RÔLE  :        

– Rencontre et dépasse les exigences du département en donnant un service courtois, des renseignements sur les produits  et leur utilisation (et ce, plus spécifiquement dans la quincaillerie) en  prenant des initiatives pour répondre aux besoins du client.

 

PROFIL :

-Capable de travailler en équipe et orienté le client

-Motivé,  enthousiaste et énergique

-Sociable, d’apparence soignée, bonnes manières et sens de l’humour

-Se distingue par son bon jugement et ses initiatives

-Capable d’apprendre et de prendre des responsabilités

-Autonome, réalise les mandats qui lui sont confié

-Possède des valeurs compatibles avec celles de la compagnie

-Facilité d’expression et à l’écoute des clients

 

RESPONSABILITÉS :

–           Accueillir le client aimablement et promouvoir la fidélisation

–           Évaluer les besoins du client et fournir des conseils éclairés et spécialisés  sur les produits du secteur qu’on lui a confié

–           S’occuper de la mise en marché dans son secteur, l’étalage, la présentation,  l’étiquetage et l’affichage de la marchandise

–           Assurer et participer à l’entretien de son département

–           Se tenir au courant du développement de nouveaux produits et de leur   utilisation et ce plus spécifiquement dans l’outillage.

–           Travailler conformément aux politiques et procédures de la compagnie en  matière de santé et sécurité

–           Accomplir les autres tâches demandées et définies par l’adjoint et le gérant du département.

 

EXIGENCES 

–          Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent

–          2 ans d’expérience reliée directement au domaine de l’outillage

–          Capacité d’utiliser les systèmes informatiques : stocks, commandes, localisation, etc

–          Capable de manipuler correctement les différents types de chariots élévateurs utilisés dans le département

–          Connaissance des produits de quincaillerie

–          Capacité d’écouter, de questionner, d’analyser les besoins du client et de le conseiller pour gagner sa confiance dans le but de lui vendre des produits et services et de le fidéliser.

–         Capacité d’appliquer les principes de présentation des produits, tels qu’établis par Rona l’entrepôt, dans le but de maximiser les ventes.

–         Capacité physique à faire le travail.

 

Disponible en tout temps.